CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La SAS LE MOULIN A VENT capital 10.000€ RCS Avignon dont le siège social se situe 256, route de Saint Didier 84210 LA ROQUE SUR PERNES est inscrite au registre du commerce d’Avignon sous le n° 850 568 940 téléphones : 0967072727 et 0611165496

Le site internet de la société https://le-moulin-a-vent.net est hébergé par OVH

Absence de droit de rétractation

En application de l’article L. 221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.

Les photos sont données uniquement à titre d’exemple et ne sont en aucun cas contractuelles. Les surfaces des hébergements sont approximatives et données à titre indicatif. Les travaux ou aménagements entrepris par les communes ou par des Particuliers aux abords des établissements ne sauraient engager notre responsabilité.

Réservations

Toute demande de réservation doit être accompagnée d’un acompte de 25% du montant total de votre séjour, des frais d’inscription le cas échéant. Le solde doit être réglé 30 jours avant le début du séjour sans appel de notre part, faute de quoi nous nous réservons la possibilité de considérer votre inscription annulée et d’appliquer l’indemnité forfaitaire d’annulation prévue ci-après. L’attribution des maisonnettes est aléatoire au fur et à mesure des réservations.

Nos Prix

Les prix indiqués sont en Euros. Le règlement de votre séjour ne pourra s’effectuer qu’en Euros, seule devise applicable aux transactions sur le site Internet du Moulin à Vent.

Dépôt de garantie de 500€ doit être versé à l’arrivée pour couvrir les frais supplémentaires ; Il sera remboursé au départ, déduction faite des frais supplémentaires et sous réserve d’un état des lieux satisfaisant. La kitchenette et la vaisselle devront être rendues en parfait état de propreté.

La taxe de séjour, collectée pour le compte des municipalités, n’est pas incluse dans nos tarifs. Son montant est déterminé par personne et par nuitée.

Kit bébé

nous vous conseillons vivement de le réserver avant votre arrivée, lors de la réservation

Location de draps est à réserver et à régler sur place.

Animaux

Les animaux domestiques sont acceptés sous autorisation et moyennant une participation à régler à votre arrivée.

Leur présence ne pourra en aucun cas causer un désagrément au voisinage (bruit, hygiène, odeur...), elle est strictement interdite aux abords des piscines. Les animaux dangereux ou agressifs ainsi que les «nouveaux animaux de compagnie» ne sont pas acceptés. Nous vous remercions de bien vouloir vous munir du carnet de santé de l’animal.

Loisirs

Les informations relatives aux activités proposées sur notre site Internet sont des suggestions délivrées par les Offices du Tourisme ou des prestataires extérieurs à une date antérieure à celle de votre séjour. Pour plus de renseignements, nous vous prions de bien vouloir les contacter directement avant votre réservation afin que celles-ci soient confirmées. Ces activités peuvent être pratiquées, moyennant supplément, selon les conditions des prestataires concernés sans toutefois engager notre responsabilité.

Ménage

Vous pouvez demander que le ménage soit effectué durant votre séjour par nos soins, moyennant un forfait de 60€, le nettoyage de fin de séjour est à régler sur place. En tout état de cause la kitchenette et tous les éléments vaisselle, etc, devront être rendus en parfait état de propreté.

Arrivées et départs

Les arrivées sont prévues entre 17h et 20h et les départs avant 10h. Ces horaires peuvent être aménagés avec notre accord préalable.

Annulations et modifications

Pour toute annulation ou modification, nous vous demandons une confirmation écrite permettant d’accuser réception. Pour toute annulation ou modification une indemnité forfaitaire de :

30 € en cas d’annulation ou modification 30 jours et plus avant le début du séjour

25% du montant total en cas d’annulation ou modification entre 29 jours et 15 jours avant le début du séjour

75% du montant total en cas d’annulation ou modification entre 14 jours et 3 jours avant le début du séjour

100% du montant total en cas d’annulation ou modification moins de 3 jours avant le début du séjour ou en cas de non présentation le jour de l’arrivée.

Tout séjour interrompu ou abrégé, quelle qu’en soit la raison, ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Règlement Intérieur

Afin de faciliter la vie de vos vacances, un règlement intérieur est affiché dans notre établissement. Nous vous remercions d’en prendre connaissance et de le respecter. Nous vous informons que l’ensemble de notre hébergement est «non-fumeurs».

Responsabilité

Nous tenons à porter à votre connaissance le fait que, conformément à la législation en vigueur, la vente de séjours touristiques n’entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité de la résidence ne saurait être engagée en cas de perte, oubli, de vol ou de dégradation d’effets personnels notamment dans votre hébergement, locaux communs et parkings attenants. Nous vous rappelons que vous êtes responsables de la sécurité de votre hébergement pendant votre séjour et qu’il vous appartient de vous assurer en conséquence. Certaines précautions peuvent vous éviter un éventuel désagrément, notamment : fermez portes et fenêtres avant de quitter les lieux, fermez votre porte à clef.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée dans les 30 jours qui suivent le séjour au MOULIN A VENT 256, route de Saint Didier 84210 la Roque sur Pernes : Le consommateur doit avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement par une réclamation écrite auprès du responsable de la Résidence.

Charte de protection de données Personnelles des Clients la Protection des Données, ou RGPD, s’applique dans l’Union européenne à partir du 25 mai 2018. La mise en œuvre de ce règlement s’incorpore à ces conditions générales de vente,

Définition des données personnelles

Une donnée personnelle est une information dans un format permettant d’identifier, directement (nom, prénom) ou indirectement (identifiant, numéro de téléphone, donnée biométrique, ...), une personne physique. Exemples : nom, photographie, adresse IP, numéro de téléphone, identifiant de connexion informatique.

Notre engagement à ne conserver vos données que pour une durée compatible avec les finalités du traitement ou avec nos obligations légales : 13 mois pour les cookies (à compter de la dernière connexion), 5 ans pour les autres données personnelles (à compter de la dernière transaction).

Consentement

Recueillir votre consentement clair et non ambigu sur l’utilisation de vos données. Vous offrir à tout moment la possibilité de refuser de recevoir des messages de notre part (lien de désabonnement).